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Términos
de Contratación

Estas son las condiciones que regulan las características y prestaciones del uso en modelo de suscripción o alquiler de productos o servicios desarrollados por InteliWeb.es, en adelante en este documento denominados “Producto Contratado, cuyos derechos de desarrollo, uso y comercialización corresponden totalmente a InteliWeb.es con NIF: 50112312-G.

Esta información es la que formaliza los contratos de cesión de su uso, derechos y permisos a los que tiene derecho de uso que usted el cliente contrata con InteliWeb.es.

La entrada en vigor de este dicho contrato se regirá desde la fecha y firma del documento/contrato, con la previa formalización y firma de la oferta y/o pedido y la domiciliación bancaria correspondiente para su pago y confirmación de su “Contrato de Suscripción” según el modelo y/o versión que corresponda.

Los términos principales utilizados en los que se basa el modelo de suscripción de InteliWeb.es, se definen a continuación:

1 – SERVICIOS Y DERECHOS

1.1 DERECHO DE USO

El usuario que contrata cualquier opción de nuestras “Tarifas Planas”, tiene derecho de acceder y utilizar los servicios y herramientas del software según opción contratada y a ser satisfechas las características extras añadidas en dicho contrato, en concepto de pago por suscripción, según se describe con más detalle en este contrato.


Usted podrá acceder, utilizar, actualizar y modificar el producto adquirido de acuerdo con los términos de este contrato.

No podrá utilizar el producto adquirido para otra finalidad que no sea para la que el producto ha sido diseñado.


No podrá manipular o eludir las limitaciones técnicas de la versión del producto contratado, ni activar, alterar, modificar módulos o integraciones de la aplicación, según la legislación aplicable en materia de desarrollo de software.

No podrá manipular parámetros técnicos avanzados integrados en el producto y su hosting si tuviese, como archivos con código fuente de cualquier lenguaje, configuración avanzada de módulos o integraciones propias así como de terceros, sin la autorización y/o soporte técnico, ya sea telemático o presencial, de personal cualificado de InteliWeb.es.

Usted, como suscriptor, tendrá unas credenciales de acceso al panel de control con nivel de autorización suficiente para modificar, añadir y eliminar texto y material gráfico en entradas de blog; gestión de perfiles de sus propios usuarios y clientes, gestión de inventario, envíos, pagos y devoluciones de productos o servicios vendidos por usted; gestión de métricas y análisis tanto de sus visitantes y usuarios como de sus ventas. En general, usted como suscriptor, tiene tanto permiso de modificación de todos los parámetros del producto contratado como el nivel de sus credenciales de acceso permita, previamente definida en su contrato con InteliWeb.es.

No tendrá cuenta de acceso nivel “Administrador”, que le permita modificar parámetros técnicos avanzados que puedan derivar en un mal funcionamiento del producto contratado; a excepción de que haya especificación concisa y clara en el contrato con InteliWeb.es.


No podrá activar, alterar, modificar o intentar saltarse, cualquier mecanismo de control de acceso, que regule el uso que haga del producto contratado sin la autorización y/o soporte técnico de InteliWeb.es.

El incumplimiento del punto 1.1 descrito en este contrato, tendrá una sanción económica igual a tres meses de la cuota de suscripción contratada, además de asumir el pago íntegro del coste total de la reparación del producto contratado si fuese necesaria.

El incumplimiento del pago, en cualquiera de las modalidades que elija abonar (mensual, trimestral o anual), según la modalidad contratada, dará derecho a realizar las acciones de baja del servicio contratado.

No podrá alquilar, dar en préstamo, revender, transmitir ni sub-licenciar el “producto contratado”, así como tampoco de ninguna parte de éste a terceros, siendo esta una infracción grave con consecuencias legales.

1.2 USUARIOS FINALES

De acuerdo con este contrato, usted controlará el acceso al “producto contratado” de los usuarios finales (usuarios, visitantes y clientes suyos). Será responsable del uso que hagan del “producto contratado”, así como de cumplir y hacer cumplir los términos que entre usted y los usuarios finales hubiesen acordado. Por ejemplo, se asegurará de que los usuarios finales cumplan con las “Condiciones Generales” definidas por usted en el “producto contratado”.

1.3 DATOS DE USUARIOS FINALES

Usted será el único responsable de los datos contenidos en “Todos los Datos” que se usen en el “producto contratado”.


Obtendrá y será el responsable final de todos los derechos de uso sobre los datos del cliente, proveedores, etc… e InteliWeb.es no tendrá ningún acceso o permiso a los mismos, a excepción de labores de mantenimiento, reparación y soporte técnico del “producto contratado”.


No podrá infringir los derechos de terceros ni, de otro modo, establecer una obligación de InteliWeb.es con usted o con cualquier tercero. InteliWeb.es no asume y no asumirá ninguna de las obligaciones con relación a los “Datos del Usuario Final” o al uso que haga de los “productos contratados”, salvo según lo específicamente establecido en este Contrato o según lo exija la legislación aplicable.

1.4 PRODUCTOS QUE NO SON PROPIEDAD DE INTELIWEB.ES


Podemos poner a su disposición “Productos” que no son propiedad o no han sido desarrollados por InteliWeb.es, a través de su contratación para darle servicio.

El uso de cualquier “Producto” que no es de InteliWeb.es, se regirá por términos independientes entre usted y el servicio prestado y deberá de cumplirse las directrices propias de este tercero si fuese necesaria su contratación.


Para su conveniencia, InteliWeb.es puede incluir cobros por el “Producto” que no es de InteliWeb.es como parte de su facturación de Servicios. Sin embargo, InteliWeb.es no asume ninguna responsabilidad por ningún “Producto” que no sea propio.


Usted será el único responsable de cualquier “Producto” que no es de InteliWeb.es y utilice con el “producto contratado”. No formamos parte de él ni estamos obligados por ninguno de los términos que rigen el uso que usted haga de cualquier “Producto” que no es de InteliWeb.es.


Si utiliza, manipula o realiza un mal uso de cualquier “Producto” que sea proporcionado por nosotros, usted será el único responsable de su uso a través de sus acciones.


No ejecutaremos ni haremos copias de “Productos” que no sean los contratados a InteliWeb.es fuera de nuestra relación con usted.

Si utiliza cualquier Producto que no es de InteliWeb.es en el “producto contratado”, no lo podrá hacer de una forma que someta nuestra propiedad intelectual e industrial o tecnológica a obligaciones fuera de las incluidas en este Contrato.

1.5 RESPONSABILIDAD DE CUENTAS


Usted también será responsable de
mantener la confidencialidad de cualquier credencial de autenticación no pública, relacionada con el uso que hace de los servicios. Deberá notificar oportunamente a nuestro equipo de servicio y soporte técnico al cliente, de posibles usos indebidos de sus cuentas o credenciales de autenticación, y de cualquier incidente de seguridad relacionado con los servicios.

1.6 ACTUALIZACIONES


Podemos realizar cambios a los servicios de forma periódica. Le notificaremos con tres (3) meses de anticipación antes de retirar o añadir cualquier característica o funcionalidad, a menos que por requisitos de seguridad, legales o de rendimiento del sistema, sea necesaria una acción expedita.

2 – SEGURIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

2.1 SEGURIDAD


Mantenemos las medidas técnicas, de programación y organizativas apropiadas, y los controles internos y las rutinas de seguridad de nuestro personal y nuestras aplicaciones. Actualizamos el desarrollo a las necesidades y versiones de los navegadores y sistemas operativos actuales, con el objetivo de dar fiabilidad a los datos internos que integre en nuestras aplicaciones para asegurar la seguridad, protección y soporte adecuados de los Datos que use en nuestras aplicaciones.


InteliWeb.es hace copias de seguridad diarias a través de servicios externos (hosting) de todos los “productos contratados”.

InteliWeb.es utiliza los medios necesarios para que los datos estén protegidos, no sean vulnerados, no sean usados de forma ilícita y usted pueda recuperarlos en caso de desastre informático, robo o ataque informático.

Al realizar estas copias de seguridad, InteliWeb.es se asegura que al restaurar el “producto contratado” usted pueda recuperar la información que requiera.

Inteliweb.es no se hace responsable si usted pierde información debido a un ataque de malware, virus, robo, sustracción o cualquier incidencia relacionada con los servicios hosting contratados.

2.2 PRIVACIDAD Y UBICACIÓN DE DATOS


Tratamos los Datos del Cliente en este contrato, de acuerdo con nuestra «Política de privacidad». Sujetos a cualquier restricción establecida en la «Política de Privacidad», podremos transmitir, almacenar o procesar Datos del Cliente en cualquier país donde nosotros o nuestras Filiales o sub-contratistas tengan instalaciones para proporcionar o brindar soporte técnico.

Seremos un procesador (o subprocesador) de datos que actuará en su nombre, y usted nos designará para hacer estas cosas con los Datos del Cliente, a modo de prestarle Servicios. Obtendrá todos los consentimientos necesarios de los Usuarios Finales u otros cuya información personal u otros datos se alojarán utilizando los “productos contratados”.

2.3 PROPIEDAD DE LOS DATOS DEL CLIENTE


Salvo por el Software que le proporcionamos, en lo que respecta a las partes, usted conservará todos los derechos, títulos e intereses respecto a los Datos del Cliente. No adquiriremos derechos en los Datos del Cliente, excepto los adecuados para alojar los Datos del Cliente dentro de los Servicios, incluyendo el derecho a utilizar y reproducir los Datos del Cliente únicamente según sea necesario para proporcionar los Servicios.

2.4 USO DE DATOS DEL CLIENTE


Utilizaremos los Datos del Cliente solo para prestarle los Servicios. Este uso puede incluir la solución de problemas para prevenir, encontrar y corregir problemas con el funcionamiento de los Servicios. También puede incluir mejorar características para encontrar y proteger de amenazas a los usuarios. No utilizaremos los Datos del Cliente ni extraeremos información de ellos para fines publicitarios u otros fines comerciales sin su consentimiento.

2.5 SOLICITUDES DE TERCEROS


No divulgaremos los Datos del Cliente a un tercero (incluidos la autoridad judicial, otra entidad pública o litigantes en procedimientos civiles; excluidos nuestros sub-contratistas), salvo según sus indicaciones o a menos que lo exija la ley. En caso de que un tercero se ponga en contacto con nosotros con una demanda de Datos del Cliente, intentaremos redirigir a dicho tercero a que solicite esos datos directamente a usted.


Como parte de este esfuerzo, podemos proporcionar su información de contacto básica al tercero. Si se nos obliga a revelar los Datos del Cliente a un tercero, le notificaremos inmediatamente y le proporcionaremos una copia de la demanda, salvo que esté prohibido por ley. Usted será responsable de responder a las solicitudes de terceros con relación al uso que usted haga de los Servicios, como solicitudes para quitar contenidos en virtud de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal de España.

2.6 SUB-CONTRATISTAS


Podremos contratar a otras compañías para que presten servicios limitados en nuestro nombre, como atención al cliente. Se permitirá a tales sub-contratistas obtener Datos del Cliente solo para prestar los servicios para los cuales los hemos contratado, y se les prohíbe utilizar dichos datos para cualquier propósito distinto. InteliWeb.es es responsable del cumplimiento por parte de nuestros sub-contratistas con las obligaciones establecidas en este contrato.

2.7 CUMPLIMIENTO DE LA LEY


Cumpliremos con todas las leyes aplicables a nuestra disposición de los Servicios, incluidas las leyes de notificación de incumplimiento de seguridad aplicables, pero excluyendo cualquier ley aplicable a usted o a su sector y que no se aplica generalmente a proveedores de servicios de tecnología de la información.

Usted cumplirá con todas las leyes aplicables a su “Producto Contratado”, Datos del Cliente y al uso que haga de ellos, incluida cualquier ley aplicable a usted o a su sector.

3 – SERVICIOS DE ADQUISICIÓN

3.1 PEDIDOS

Al solicitar o renovar una suscripción, usted acepta los detalles de la oferta para esa oferta de Suscripción. A menos que se especifique lo contrario en esos detalles de la oferta, Las “Funcionalidades Extras” se ofrecerán «según disponibilidad» y no garantizaremos que una cantidad específica de “Funcionalidades Extras” se encuentre disponible al momento de solicitarlos.

 

Podrá realizar pedidos para sus Filiales en virtud de este contrato y conceder a sus Filiales derechos administrativos para administrar la suscripción, sin embargo, las Filiales no pueden realizar pedidos en virtud de este contrato. Si concede derechos a Filiales con respecto a su suscripción, dichas Filiales estarán obligadas por este contrato y usted acepta ser individual y conjuntamente responsable de cualquier acción de dichas Filiales en relación con su uso de los “Productos Contratados”.

3.2 PRECIOS Y PAGO


Los pagos vencen y se deben efectuar de acuerdo con los detalles de la oferta para su Suscripción. Durante el período de vigencia de su Suscripción, los precios de los Servicios no aumentarán, en cuanto a la Suscripción, con relación a los publicados en nuestras webs, en el momento del inicio o la renovación de su período de compromiso, salvo para los Productos que no son de InteliWeb.es, para los cuales no tenemos control de los precios.

Todos los precios están sujetos a cambio al principio de la renovación de cualquier Suscripción.

3.3 RENOVACIÓN


Al renovar la Suscripción, este contrato terminará y su Suscripción se regirá, en lo sucesivo, por los términos y condiciones establecidos en la fecha en que se renueva su Suscripción (el «Período de Renovación»). Si no acepta el período de renovación, puede desistir de renovar su Suscripción enviando un e-mail notificando dicha cancelación de renovación al correo clientes@inteliweb.es y con al menos, mínimo 15 días antes de que se produzca la renovación.


La Suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo de contratación y hasta la terminación de la Suscripción.

3.4 PROPIEDAD

El “producto contratado” por usted es propiedad de InteliWeb.es, usted tiene derecho de uso mientras dure la Suscripción.

InteliWeb.es se reserva el derecho a utilizar, modificar, comercializar y/o gestionar en su propio beneficio el “producto contratado” por usted, así como su hosting si lo tuviese, desde el momento de la finalización de la suscripción. Desde ese momento todos los datos de sus “Usuarios Finales”, información, módulos e integraciones en el “producto contratado” serán gestionados por InteliWeb.es si la propiedad lo cree oportuno.

Usted tiene derecho a negociar una cantidad económica con InteliWeb.es sobre la propiedad del “producto contratado” siempre que solicite dicha negociación junto con la solicitud de cancelación de su suscripción.

3.5 IMPUESTOS


Los precios que aparecen en nuestras plataformas web de venta, incluyen los impuestos o I.V.A. Usted paga el valor de la suscripción y el impuesto sobre el valor añadido, sobre los bienes y servicios, sobre las ventas o impuestos similares que se adeudan con respecto a cualquier pedido realizado en virtud del presente contrato y que nos permite cobrarle en virtud de la legislación aplicable.

Usted será responsable de cualquier impuesto sobre el timbre y todos los demás impuestos que tiene obligación legal de pagar, incluidos los impuestos que surjan de la entrega de los Productos a sus Filiales.

4 – PERÍODO DE VIGENCIA, TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

4.1 PERÍODO DE VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO


Este contrato seguirá en vigor hasta la expiración, terminación, cancelación o renovación de su Suscripción, (normalmente 12 meses), lo que ocurra primero.

4.2 PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN Y TERMINACIÓN


Usted puede terminar esta Suscripción en cualquier momento durante su Periodo de Vigencia, sin embargo, debe pagar todos los importes debidos y vencidos antes de la entrada en vigor de la terminación y no se efectuarán reembolsos.

4.3 DEVOLUCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS DE CLIENTE


Puede extraer y/o eliminar los datos introducidos en nuestras aplicaciones, en cualquier momento. Cuando una Suscripción expire o termine, conservaremos los Datos que no haya eliminado por al menos 30 días, de modo que puedan extraerse.
Usted seguirá siendo responsable de los costos de almacenamiento y de otros costos aplicables durante este período de retención.
Tras la expiración de este período de retención, eliminaremos todos los Datos, incluidas todas las copias de seguridad o almacenadas en caché, dentro de 30 días desde el término del período de retención.
Usted acepta que no tenemos ninguna obligación adicional de conservar, exportar o devolver los Datos introducidos en nuestras aplicaciones y que la eliminación de sus Datos, conforme a estos términos, no conlleva ningún tipo de responsabilidad por nuestra parte.

4.4 NORMATIVAS


En cualquier país donde un reglamento o requisito actual o futuro se aplique a nosotros, pero no de forma general a empresas que operan en ese lugar, plantee una dificultad para que operemos los Servicios sin modificación y/o provoque que consideremos que este Contrato o los Servicios pueden estar en conflicto con ese reglamento u obligación, podemos modificar los Servicios o terminar este Contrato.
Si utilizamos este apartado 4(4) del Contrato para modificar los Servicios, usted podrá terminar este Contrato.

4.5 SUSPENSIÓN


Podemos suspender el uso que usted haga de los Servicios si: (1) es razonablemente necesario para impedir el acceso no autorizado a los Datos del Cliente; (2) no paga los importes debidos en virtud de este Contrato; o (3) no se rige por la Directiva de “Uso Aceptable” o infringe otros términos de este contrato. Si se presentan una o más de estas condiciones, entonces:
Se aplicará una suspensión a la parte necesaria mínima de los Servicios y solo estará en vigor mientras exista la condición o necesidad.

Le notificaremos antes de la suspensión, excepto cuando creamos razonablemente que necesitamos realizar la suspensión de inmediato. Le notificaremos al menos 15 días antes de una suspensión por no pago.

Si no se ocupa completamente de las razones de la suspensión en un plazo 60 días después de la suspensión, podemos terminar su Suscripción y eliminar sus Datos del Cliente sin período de retención. También podemos terminar su cuenta si el uso que hace de los Servicios se suspende más de dos veces en un período de doce (12) meses.

 

5 – GARANTÍAS

5.1 GARANTÍA LIMITADA


Garantizamos conectividad a “Productos Contratados” al menos durante el 99,95 % del tiempo, excepto cuando nuestro proveedor de host de servidores (OVH o Microsoft Azure) realiza actualizaciones en sus servidores (con carácter general aproximadamente una vez cada 2-3 meses) para mantener el entorno de la plataforma seguro para todas las aplicaciones y máquinas. Este proceso de actualización puede hacer que se reinicie el servidor que hospeda sus “Productos Contratados”, haciendo que durante un tiempo no pueda disponer de los mismos. No hay ninguna forma de evitar estas actualizaciones de seguridad.

5.2 EXCLUSIONES A LA GARANTÍA LIMITADA


Esta garantía limitada está sujeta a las siguientes limitaciones:


• Cualquier garantía o condición implícita que no pueda ser excluida como cuestión de derecho tendrá una duración de un (1) año a contar del inicio de la garantía limitada.


• Esta garantía limitada no cubre problemas ocasionados por accidente, abuso o uso de los “Productos Contratados” de una manera contraria al presente contrato o a nuestra documentación o guía publicadas, u originados por eventos más allá de nuestro control razonable.


• Esta garantía limitada no se aplica a problemas ocasionados por cualquier incumplimiento de los requisitos mínimos del sistema.


• Esta garantía limitada no se aplica a Vistas Previas, Versiones Beta o Demo u ofertas gratuitas.

5.3 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

A excepción de la presente garantía, no proporcionamos ninguna garantía expresa, implícita, establecida por ley o de otro tipo, incluidas garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico. Estas exclusiones de responsabilidad se aplicarán salvo en la medida que la legislación aplicable no las permita.

 

6 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1 LIMITACIÓN


La responsabilidad agregada de cada una de las partes en virtud de este contrato, se limita a los daños directos hasta el importe pagado en virtud de este Contrato por los Servicios que ocasionaron esa responsabilidad durante los doce (12) meses anteriores a que surgiera esa responsabilidad.

6.2 EXCLUSIÓN

Ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales, punitivos o ejemplares ni de daños por lucro cesante, pérdida de ingresos, suspensión de negocios o pérdida de información empresarial, incluso si la parte sabía que esos daños eran posibles.

6.3 EXCEPCIONES A LAS LIMITACIONES


Los límites de responsabilidad en esta sección se aplican hasta donde lo permita la legislación aplicable, pero no se aplican a la violación, por cualquiera de las partes, de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la otra parte.

 

7 – SOFTWARE

7.1 SOFTWARE PROPORCIONADO PARA SU USO EN DISPOSITIVOS


Si el Software se le proporciona con sus propios términos de licencia de propiedad, estos términos lo regirán. Si el Software no tiene sus propios términos de licencia, entonces puede utilizar cualquier cantidad de copias del Software en sus dispositivos con los Servicios. Este apartado no se aplica al Software detallado en el apartado 7(2).

7.2 SOFTWARE PROPORCIONADO PARA SU USO DENTRO DE LOS PRODUCTOS CONTRATADOS


Puede darse el caso de que algunos de nuestros productos, permita proporcionarle la opción de ejecutar el Software dentro de los “productos contratados”. El uso que usted haga del Software estará sujeto a los términos de licencia de propiedad de InteliWeb.es proporcionados con el Software, según se modifica a continuación:


Podrá utilizar ese Software solo dentro de los “productos contratados” y solo en conjunto con el uso permitido de cualquier rol de servicios aplicable. En la medida que exista cualquier conflicto entre este párrafo y los términos de licencia de propiedad contenidos en el Software, este párrafo rige.


No tendrá otros derechos en virtud de los términos de licencia del Software o en virtud de este contrato para ejecutar el software (por ejemplo, no podrá ejecutar o instalar copias del Software en los servidores u otros dispositivos de sus instalaciones, salvo que obtenga la licencia para hacerlo por separado).

7.3 EFECTO DE LA TERMINACIÓN O EXPIRACIÓN EN EL SOFTWARE


Si este contrato o la Suscripción relacionada termina o expira o no quiere continuar con el servicio, entonces debe eliminar todas las copias del Software y destruir cualquier soporte físico asociado y todas las instalaciones de herramientas o licencias exclusivas para el uso de nuestras aplicaciones como puede ser el caso de las licencias de SQL que son de uso exclusivo para nuestras aplicaciones.


En caso de no ser desinstaladas y sean usadas para otro uso que no sea el de nuestras aplicaciones, estará cometiendo un delito de uso fraudulento de licenciamiento legal que conlleva consecuencias legales importantes, y a las que es responsable directo el firmante del contrato y su empresa.

7.3 SOFTWARE DE TERCEROS


El Servicio puede contener programas de propiedad de terceros que están licenciados en virtud de términos independientes que se le presentan. El software también puede contener programas de código abierto de terceros que InteliWeb.es, no el tercero, le licencia en virtud de los términos de licencia de uso y desarrollo realizado por InteliWeb.es.


Las notificaciones de terceros, si las hay, para esos programas de código abierto se incluyen solo con fines informativos.

 

8 – OTRAS CLAÚSULAS CONTRACTUALES

8.1 NOTIFICACIONES


Debe enviar las notificaciones por correo a la siguiente dirección:


Israel MayoInteliWeb.es


C/ Cerro Bermejo 7, 28011 · Madrid · España


Usted acepta recibir notificaciones electrónicas nuestras, las cuales se enviarán por correo electrónico al e-mail indicado en el registro de cliente a la que se asocie la Suscripción de “Productos Contratados”.


Las notificaciones entran en vigor en la fecha que aparezca en el acuse de recibo o en el caso de correo electrónico, cuando este se envíe. Usted es responsable de asegurar que la dirección de correo de la cuenta que indicó en la zona de usuarios es precisa, actual y de uso habitual, y acepta que cualquier notificación por correo electrónico será efectiva cuando se envíe, haya o no leído el correo electrónico.

8.2 CESIÓN
Usted no podrá ceder
a terceros el presente contrato en su totalidad o en parte.

8.3 CONSERVACIÓN
Si cualquier parte de este contrato se considera inexigible, el resto se mantendrá en vigor.

8.4 RENUNCIA
El incumplimiento de alguna de las cláusulas de este contrato no constituye una renuncia.

8.5 AGENCIA
Usted como cliente
e InteliWeb.es como proveedor de los servicios de suscripción, somos empresas totalmente independientes. Este Contrato no constituye una agencia, asociación o colaboración empresarial, solo un contrato para el uso de Suscripción de nuestros productos o servicios.

8.6 SIN TERCEROS BENEFICIARIOS
No hay terceros beneficiarios de este contrato.

8.7 LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Este contrato se regirá por las leyes de España. Si ejercitamos cualquier acción para exigir el cumplimiento del presente contrato, lo haremos en la jurisdicción en que usted tenga su sede. Si usted ejercita una acción para exigir el cumplimiento del presente contrato, lo hará en España. Esta elección de jurisdicción no impide que cualquiera de las partes solicite, en cualquier jurisdicción que corresponda, la adopción de medidas cautelares en relación con la infracción de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

8.8 CONTRATO COMPLETO
El presente contrato es el contrato completo con respecto a su objeto y sustituye cualquier comunicación anterior o simultánea.

8.9 DISPONIBILIDAD INTERNACIONAL
La disponibilidad de los Servicios
y Productos, incluidas las características específicas y versiones de idioma, varían por país.

8.10 FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable de errores de rendimiento por causas más allá de su control razonable, como incendios, explosiones, apagones eléctricos, terremotos, inundaciones, tormentas, huelgas, embargos, conflictos laborales, actos de autoridad civil o militar, guerras, terrorismo (incluyendo el terrorismo informático), fenómenos naturales, actos u omisiones de operadores de tráfico de Internet, acciones u omisiones de cuerpos gubernamentales o normativos (incluyendo la aprobación de normativas u otros actos del gobierno que afecten a la prestación de los Servicios). No obstante, esta sección no se aplicará a sus obligaciones de pago en virtud de este contrato.

8.11 MODIFICACIONES
Podremos modificar este contrato en cualquier momento, publicando una versión modificada en la presente sección de información legal de nuestras Webs o notificándole de acuerdo con el apartado 8 (1).
Los términos modificados relacionados con cambios o incorporaciones al Producto o que se exijan por ley entrarán en vigor de inmediato y, al continuar con el uso de los Servicios, estará obligado por los términos modificados. Todos los demás términos modificados entrarán en vigor después de la renovación (incluida la renovación automática) de una Suscripción existente o un pedido para una Suscripción nueva.

8.12 AUTORIDAD CONTRACTUAL
Si usted es una persona que acepta estos términos en representación de una entidad legal, usted manifiesta que tiene la autoridad legal para celebrar este Contrato en representación de esa entidad.

8.13 RENUNCIA DE DERECHOS A ANULAR ADQUISICIONES EN LÍNEA
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted renuncia a sus derechos de anular adquisiciones en virtud de este contrato conforme a cualquier ley que rija la venta a distancia o los contratos electrónicos u on-line, así como también cualquier derecho u obligación respecto de información anterior, confirmación posterior, derechos de retiro o periodos de reflexión.

 

9 – DEFINICIONES A TERNER EN CUENTA EN EL CONTRATO

Cualquier referencia a «día» en este contrato será un día natural.


La «Directiva de Uso Aceptable» se refiere a la siguiente lista de usos prohibidos de los Servicios:

Ni usted ni nadie que acceda a los Servicios a través de usted podrá utilizar los Servicios:


• En una forma prohibida por ley, reglamento, o requerimiento o decreto administrativo;
• Para violar los derechos de otros.
• Para intentar acceder sin autorización o atacar cualquier servicio, dato, cuenta o red, sean cuales fueren los métodos.
• Para falsificar cualquier protocolo o información de encabezado de correo electrónico (por ejemplo, «suplantación de identidad»).
• Para enviar correo no deseado o distribuir malware.
• De una manera tal que pueda perjudicarlos u obstaculizar su uso por parte de otros usuarios.
• O para cualquier uso de alto riesgo (en que una falla o un fallo de los Servicios podría causar la muerte o daños corporales graves a alguna persona o daño físico o ambiental grave).

«Filial» es cualquier persona jurídica que sea de propiedad de una de las partes, sea propietaria de una de las partes o que se encuentre bajo propiedad común con una de las partes. A los efectos de esta definición, «propiedad» es controlar más del 50% del capital social de una entidad.


«Datos del Cliente» se refiere a todos los datos, incluidos todo el texto, sonido, software o los archivos de imágenes que usted, alguien en nombre de usted o sus Filiales introducen mediante el uso de los Servicios.


«Solución del Cliente» se refiere a cualquier aplicación que ejecuta en relación con los Servicios.


«Usuario Final» se refiere a cualquier usuario de una Solución del Cliente o a cualquier persona autorizada por usted para acceder a los Datos del Cliente alojados en Servicios o que utiliza los Servicios.


«Producto que no es de InteliWeb.es» se refiere a cualquier software, dato, servicio, sitio web u otro producto licenciado, vendido o proporcionado a usted por una entidad distinta a nosotros, ya sea que lo obtuvo a través de nuestro “Producto Contratado” o de otra forma.


«Detalles de la Oferta» se refiere al precio y los términos relacionados aplicables a una Suscripción de “Productos”, según se publican en nuestras webs.


«Producto Contratado» se refiere a cualquier Servicio o Software.


«Servicios» y «Funcionalidades Extras» se refiere a uno o más de los Servicios de “Productos Contratados” o de las características que InteliWeb.es pone a disposición de usted en virtud de este contrato.


«Software» se refiere a las aplicaciones desarrolladas o usadas por InteliWeb.es que le proporcionamos como parte de los Servicios, para uso con los Servicios.


«Suscripción» se refiere a una inscripción para obtener Servicios por un Periodo de Vigencia definido, según se especifique en nuestras Webs, durante su contratación. Usted puede adquirir varias suscripciones, las que se pueden administrar por separado y se regirán por los términos de un Contrato de “Productos Contratados” independientes.


«Periodo de Vigencia» se refiere a la duración de una Suscripción (por ejemplo, 12 meses, 24 meses etc…).


«Nosotros» y «nuestro» se refiere a InteliWeb.es y sus filiales, según corresponda.

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Política de Privacidad

InteliWeb.es ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). Responsable del tratamiento de tus datos personales
  • Identidad del Responsable: Israel Mayo
  • Nombre comercial: Inteliweb.es ®
  • Nº de registro: 0433547
  • NIF/CIF: 50112312G
  • Dirección: C/ Cerro Bermejo 7, 28011 de Madrid
  • Correo electrónico: israel.mayo@inteliweb.es
  • Actividad: Agencia de Diseño Web
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
  • Principio de licitud, lealtad y transparencia:Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos:Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación:los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad:Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo obtenemos los datos personales?

Los datos personales que tratamos en inteliweb.es proceden de:
  • Formulario de contacto
  • Formulario de suscripción
  • Formulario de solicitud de presupuesto
  • Comentarios en blog

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en inteliweb.es estamos tratando datos personales que le concierne, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. InteliWeb.es dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
  • El tratamiento esté basado en el consentimiento
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable InteliWeb.es. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por inteliweb.es, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. En inteliweb.es existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de inteliweb.es. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en servidores propios o en los servidores Dinahosting o OVH, (proveedores de InteliWeb.es), dentro de la UE.
  • Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por InteliWeb.es y los datos que nos facilitas estarán ubicados en servidores propios o en los servidores de Dinahosting o OVH (proveedores de InteliWeb.es) dentro de la Unión Europea.
  • Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog inteliweb.es, se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, e-mail, sitio web. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en servidores propios o en los servidores de Dinahosting o OVH (proveedores de InteliWeb.es) dentro de la UE.
  • Formulario de solicitud de presupuesto: Para poder solicitar un presupuesto de contratación de servicios en línea, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, e-mail, teléfono, marca, dominio web y archivos de información. Utilizamos estos datos para poder realizar con precisión el presupuesto del servicio y/o producto solicitado. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en servidores propios o en los servidores de Dinahosting o OVH (proveedores de InteliWeb.es) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales, InteliWeb.es puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de InteliWeb.es se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso, y aceptadas previamente por el usuario de InteliWeb.es, que tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, InteliWeb.es con domicilio en c/ Cerro Bermejo 7, 28011 de Madrid, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores. InteliWeb.es no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Remarketing

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado InteliWeb.es anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo. Como usuario de InteliWeb.es, te informo que estamos recopilando o podremos recopilar información para esta función de remarketing en inteliweb.es. La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook y las cookies de Google Adwords. Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative. Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados. Facebook Ads (SOLO SI REALIZAN PUBLI EN FACE) En InteliWeb.es utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente. Google Adwords (SOLO SI REALIZAN CAMPAÑAS DE ADWORDS) En InteliWeb.es utilizamos Google Adwords, la plataforma de publicidad de Google, que nos permite crear campañas y anuncios. Los datos obtenidos a través de Google están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política comercial.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:
  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
  • Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 año.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, InteliWeb.es, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a InteliWeb.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de InteliWeb.es  (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Hosting: DinaHosting., con domicilio en España. Más información en: dinahosting.com. OVH, con domicilio en Francia. Más información en ovh.es. OVH y DinaHosting tratan los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a InteliWeb.es. Plataforma web: Wordpress con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de plataforma web a InteliWeb.es.

Navegación

Al navegar por InteliWeb.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
  • Google analytics
  • Facebook inside
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

InteliWeb.es, se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. InteliWeb.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, InteliWeb.es se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por InteliWeb.es para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal). Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta InteliWeb.es, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a InteliWeb.es, exonerando a InteliWeb.es de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de InteliWeb.es en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a InteliWeb.es en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

InteliWeb.es, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, InteliWeb.es anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, InteliWeb.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, InteliWeb.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente. Documento revisado el 20/05/2021 De parte del equipo que formamos InteliWeb.es te agradecemos el tiempo dedicado en leer esta política de privacidad.

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